eCommerce Report

eCommerce REPORT :: Indicadores Claves de Performance

en Comercio Electrónico y Negocios Online para América Latina.

El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto, patrocinado por VTEX Cloud eCommerce Software realiza en forma permanente un relevamiento sobre indicadores claves que se deben utilizar en el comercio electrónico que le permite confeccionar el estudio eCommerce REPORT.

El objetivo de la investigación es analizar el grado de influencia de distintos factores de performance en el nivel de facturación de una tienda online distintos países de América Latina

Como método de relevamiento incluye entre otras acciones una encuesta a directivos y responsables de empresas que realizan ecommerce y operan una tienda online en América Latina.  Se estudian indicadores como:

  • Tasa de Conversión
  • ROI de campañas en medios online 
  • SLA (Service Level Agreement)
  • Condición de margen (Markup)
  • TOR (Tasa Organica de Recompra)
  • Rentabilidad de los diferentes canales de venta online (Ej.: Marketplace)

Este estudio le permite conocer el estado general de los indicadores críticos (Key performance indicators KPI) del comercio electrónico en América Latina y la ubicación de su empresa dentro de su sector o industria. Se toman en cuenta factores como: el nivel de capacitación, las tecnologías utilizadas, métodos de envío, precios y otros.

Contáctenos:
ecommercereport@einstituto.org

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Participe completando la encuesta AHORA, solo le llevará 5 minutos (la encuesta es anónima) y recibirá la edición completa del eCommerce REPORT powered by VTEX a la dirección de correo electrónico que indique al finalizar la misma.

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