24.sep.2013 › Publicado en Novedades, Prensa

Como corolario del eCommerce Day Buenos Aires se realizó el eCommerce Think Tank

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Como corolario del eCommerce Day Buenos Aires, se realizó el eCommerce Think -Tank, con la participación de los líderes más destacados del sector

 Luego del éxito del eCommerce DAY Buenos Aires, que se celebró el pasado miércoles 18 de Septiembre con más de 1700 asistentes, se realizó el eCommerce Think-Tank: un desayuno exclusivo para líderes del sector.

Esta actividad  especial se convocó por primera vez dentro del marco del eCommerce DAY, el jueves 19 de Septiembre, como cierre del evento más importante del sector.  Tuvo el formato de evento cerrado de networking con lideres y referentes locales y regionales para conversar sobre como acelerar el desarrollo del ecosistema de los negocios por internet y el comercio electrónico en Argentina y la región bajo el formato de Think Tank:http://es.wikipedia.org/wiki/Think_tank .

El evento generó un interesante ambiente de networking y de debate, y  se realizó el día jueves 19 de septiembre de las 9:00 a 11:00 am.  Contó con la presencia de mas de 20 referentes, entre los que se encontraban:

Luego de un debate abierto sobre es estado de los negocios por Internet en América Latina se acordaron algunas conclusiones sobre los puntos más importantes a consolidar de aquí en adelante.

Las conclusiones acordadas rondaron entorno a cuatro temas, que se resumen a continuación:

  • Generación de confianza: se destacó, a partir de la experiencia de España mencionada en el interesante aporte de Gustavo García Brusilosky, la necesidad de reforzar la confianza online de los consumidores, a través de los Sellos de Confianza (como el Sello CACE en Argentina) y su código de buenas practicas.
  • Profesionalización de la Oferta: Se destaco en la necesidad de que los responsables de los canales online de las empresas tengan mejor y mayor nivel de formación para lo cual se propuso profundizar los proyectos y actividades con instituciones académicas y promover a nivel local y regional la  Certificación eCommerce Specialist  que permite evaluar el nivel de competencias, habilidades y conocimientos que debe poseer un especialista en comercio electrónico.
  • Profesionalización de los servicios de apoyo: Se acordó hacer esfuerzos conjuntos para la mejora continua de los servicios de apoyo (medios de pago, servicios de logística, prevención de fraude, herramientas de marketing online, etc.) que acompañen el desarrollo y faciliten un crecimiento sustentable de la oferta online facilitando la generación de una experiencia de compra positiva en Internet,
  • Encuentros de CEO’s: se planteó la necesidad de generar este tipo de espacios con CEOs de diferentes industrias y sectores tradicionales con el objetivo acercarles de primera mano: casos de exito online y ejemplos de como impacta el canal online sobre los negocios offline para que a través del intercambio de experiencias entre referentes se logre una adecuada asignación de recursos en los presupuestos de marketing, estrategias venta online y facilite las tareas de los Gerentes de eCommerce a la hora de discutir el rol estrategico, complementario y sinergico de este ¨cuarto canal¨dentro del negocio global.  

Todos los participantes rescataron la importancia del tour regional de eCommerce Day y esta nueva iniciativa de generar espacios como el eCommerce Think Tank, que aportan al crecimiento del sector y generan una fuerza renovadora para seguir trabajando en consolidar y hacer crecer el comercio electronico a través de acciones y ¨parcerias¨ entre los diferentes actores locales y regionales referentes y relevantes del ecosistema del mundo de los negocios por internet.

Para ver todas las imágenes del evento:   http://www.flickr.com/photos/einstituto/9898876326/

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