Resolução de Disputas Eletrônico - RED / ODR
Alvo
Liderar o desenvolvimento e implementação de serviços de Resolução de Disputas Eletrônico - RED / ODR fornecido pelo "Terceiro Neutros Online" como um padrão de boas práticas na região, a fim de fortalecer a Economia Digital na América Latina.
O que é Resolução de Disputas Eletrônico - RED/ODR-?
A Resolução de Disputas E-RED-(em Inglês Online Dispute Resolution - ODR) articula as novas tecnologias com os mecanismos de resolução alternativa de litígios, tais como negociação, mediação e arbitragem para resolver litígios que surjam no âmbito da Internet. A pista RED / ODR facilita a resolução de conflitos através do poder transformador da tecnologia e eficiente.
Os mecanismos precisam RED / ODR na Economia Digital
À medida que crescem as transações de vendas on-line e as disputas entre as partes móveis aumentar exponencialmente. Estes são geralmente de grandes volumes de disputas, de baixo valor. Neste contexto, os mecanismos de RED / ODR são úteis para resolver de forma eficiente disputas locais e transfronteiriças na área da Internet e de novos canais e modelos de negócios e trabalho.
A pista RED / ODR torna-se um dos pilares da boa prática on-line e impacto positivo sobre o crescimento e expansão da Economia Digital.
Iniciativa piloto RED / ODR em eConfianza
A iniciativa RED / ODR está a implementar um piloto de Resolução de Disputas eletrônico para litígios decorrentes eConfianza Comércio Eletrônico e Negócios
O piloto abre uma nova era na geração de confiança on-line e envolve:
- A intervenção do eConfianza como Neutral Terceiro online
- A colaboração na busca de soluções para as partes satisfatórios
- A aplicação das normas de Boas Práticas em Comércio Eletrônico
- Assistência com a dinâmica e as vantagens da tecnologia: a eficiência ea eficácia
- A implementação de estratégias inovadoras para as empresas que aderiram ao eConfianza
- O melhor desempenho da empresa e as vendas aumentaram para empresas associadas
- Promover uma experiência positiva de compra para os clientes das empresas associadas
- O crescimento e consolidação da Economia Digital na região
As atividades da Iniciativa exemplo RED / ODR
- Participação como um especialista para a ONG das Nações Unidas (UNCTRAL / UNCITRAL) para a criação de marcos legais para a cooperação transfronteiriça Dispute Resolution Eletrônico Comércio Eletrônico
- Desenvolvendo um provedor de rede / American ODR Resolução de Disputas de Nomes de Domínio Latina
- Código de Boas Práticas para a Resolução de Disputas eletrônico na América Latina - trabalho em andamento -
- Participação em fóruns e conferências e eventos de geração e disseminação do tema na região de conteúdo internacionais.
Diretor: Gabriela Szlak
Coordenador de Projetos e Negócios Comércio Eletrônico: Juan Pablo Altmark
Nomes de Domínio Coordenador do Projeto: Celia Lerman
